Legal
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Knife, Fire & Brain, disponible en knife-fire-brain.com (en adelante, "la Plataforma"), operada por Andrés Morales, con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "el Prestador"). Al registrarse, contratar un plan o utilizar cualquier servicio ofrecido por la Plataforma, el usuario (en adelante, "el Cliente") acepta en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, deberá abstenerse de usar la Plataforma.
1. Descripción del Servicio
Knife, Fire & Brain es una plataforma de gestión gastronómica digital que permite a restaurantes, bares y establecimientos del rubro gastronómico crear, gestionar y publicar cartas digitales, gestionar pedidos, administrar personal y acceder a reportes operativos, según el plan contratado.
El alcance funcional de cada plan se detalla en la sección de Precios del sitio web y puede ser modificado por el Prestador con previo aviso de 30 días al Cliente.
2. Registro y Cuenta
Para acceder a los servicios, el Cliente debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. El Cliente es el único responsable por la confidencialidad de su token de acceso y PIN de usuario.
El Prestador no será responsable por accesos no autorizados derivados de la negligencia del Cliente en la custodia de sus credenciales.
El Cliente garantiza que la información proporcionada es verdadera y que tiene capacidad legal para contratar. En caso de datos falsos o incorrectos, el Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso ni reembolso.
3. Planes, Precios y Facturación
Los precios de los planes están denominados en dólares estadounidenses (USD) y son los vigentes al momento de la contratación, publicados en el sitio web.
El cobro se realiza de forma mensual y automática mediante Mercado Pago u otro procesador de pagos habilitado por el Prestador. La fecha de cobro mensual corresponde al mismo día del mes en que el Cliente realizó su primer pago.
El Cliente autoriza expresamente el débito automático mensual al momento de ingresar su medio de pago.
Los precios podrán ser modificados por el Prestador con un preaviso mínimo de 30 días corridos por correo electrónico. El uso continuado del servicio luego de dicho plazo implica la aceptación de los nuevos precios.
4. Período de Prueba Gratuito
Todo Cliente nuevo tiene derecho a 30 (treinta) días de prueba gratuita al contratar cualquier plan. Durante este período, no se realizará ningún cobro.
Para acceder al período de prueba, es obligatorio registrar un medio de pago válido. Al finalizar los 30 días, se procederá automáticamente al cobro del primer mes completo, salvo que el Cliente cancele su suscripción antes de dicha fecha.
El período de prueba gratuita aplica una sola vez por Cliente, identificado por su dirección de correo electrónico. No podrá utilizarse más de una vez bajo ninguna circunstancia.
5. Cancelación y Suspensión
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Si la cancelación ocurre durante el período de prueba gratuita, el Cliente conservará el acceso hasta que se cumplan los 30 días, sin cargo alguno.
Si la cancelación ocurre durante un período pago, el Cliente conservará el acceso hasta el final del período ya abonado. No se realizarán reembolsos proporcionales por días no utilizados.
En caso de falta de pago, el Prestador enviará un aviso al correo registrado a los 5 días del vencimiento. Si transcurridos 10 días desde el vencimiento el pago no se hubiere acreditado, el Prestador procederá a la suspensión automática de la cuenta y de todos los servicios asociados, incluyendo la carta digital del establecimiento.
La reactivación de la cuenta suspendida por falta de pago se realizará de forma automática e inmediata una vez acreditado el pago pendiente.
6. Política de Reembolsos
EL PRESTADOR NO REALIZA REEMBOLSOS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, incluyendo pero no limitándose a: cancelaciones anticipadas, cambios de plan, falta de uso del servicio, insatisfacción con las funcionalidades, o suspensión de la cuenta por incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
El Cliente acepta expresamente esta política al momento de contratar. La existencia del período de prueba gratuita de 30 días tiene por objeto permitir al Cliente evaluar el servicio antes de comprometerse económicamente.
7. Propiedad Intelectual
La Plataforma, su diseño, código fuente, marca, logotipo, nombre comercial "Knife, Fire & Brain", y todos los contenidos desarrollados por el Prestador son propiedad exclusiva de Andrés Morales y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina y tratados internacionales aplicables.
El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma ni sus componentes. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o cualquier uso no autorizado de los elementos de la Plataforma.
El contenido cargado por el Cliente (menú, imágenes, información del establecimiento) es de su exclusiva responsabilidad. El Cliente garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros y otorga al Prestador una licencia no exclusiva para almacenarlo y mostrarlo en el marco del servicio contratado.
8. Limitación de Responsabilidad
El servicio se provee "tal como está". El Prestador no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
El Prestador no será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante, interrupción del negocio, ni por fallas en servicios de terceros (procesadores de pago, proveedores de infraestructura, servicios de correo electrónico, entre otros).
La responsabilidad máxima del Prestador frente al Cliente, en cualquier supuesto, no podrá exceder el monto abonado por el Cliente en los últimos 3 meses de servicio.
9. Confidencialidad y Privacidad
El Prestador se compromete a mantener la confidencialidad de los datos del Cliente y a no compartirlos con terceros, salvo requerimiento legal o judicial.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en knife-fire-brain.com/privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
10. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente por correo electrónico con un mínimo de 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio luego de dicho plazo implica la aceptación de los términos modificados.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.
12. Contacto
Para consultas, reclamos o notificaciones: marcosramsay1212@gmail.com o mediante el formulario de contacto disponible en knife-fire-brain.com.